Компания Alcatel поставляет коммуникационные решения, позволяющие операторам связи, сервис-провайдерам и корпоративным пользователям поддерживать для своих заказчиков и сотрудников услуги, связанные с передачей голоса, данных видео, предоставля удобные сотовые телефоны Alcatel. Используя свое лидерство в области сетевых технологий, приложений и услуг для широкополосной фиксированной и мобильной связи, Alcatel предоставляет своим заказчикам все преимущества мира широкополосных технологий, обеспечивает их драйверами Alcatel. Объем продаж Alcatel в 2004 году составил 12,3 млрд. евро. Компания Alcatel осуществляет свою деятельность более чем в 130 странах мира.

В России Alcatel предлагает целый спектр интегрированных решений в области современных средств связи, включая решения для транспортных сетей и сетей передачи данных, решения для высокоскоростного доступа в Интернет и сетей сотовой подвижной связи, сетевые приложения и мобильные телефоны Alcatel стандарта GSM (а также драйвера Alcatel и прошивки для сотовых телефонов Alcatel), а также полезную нагрузку для космических систем связи . Системы связи компании Alcatel установлены более чем в половине регионов Российской Федерации.

В 1999 году решением Министерства по связи и информатизации РФ ЗАО «Алкатель» присвоен статус российского производителя коммутационного оборудования связи и программного обеспечения, драйверов и прошивок  для него.

Alcatel работает на российском рынке телекоммуникаций несколько десятилетий. В 1990 году компания открыла в Санкт-Петербурге индустрии связи. За прошедшее время был пройден большой путь — от поставок первых систем коммутации до сертификации систем качества и предложения широкого спектра интегрированных решений. Сегодня компания осуществляет всю свою деятельность в России через ЗАО «Алкатель», штат сотрудников которого насчитывает более 500 человек.

В России Alcatel предлагает целый спектр интегрированных решений в области современных средств связи, включая проводные и беспроводные широкополосные технологии для транспортных сетей и сетей передачи данных, мультимедийные широкополосные решения и решения для сетей сотовой подвижной связи, сетевые приложения и полезную нагрузку для космических систем связи. Сегодня оборудование компании Alcatel успешно эксплуатируется более чем в половине регионов Российской Федерации. Широкий спектр технологий компании, надежные проверенные решения и хорошее понимание потребностей операторов позволили компании занять значительную долю российского телекоммуникационного рынка.